吃瓜系列3——福地翻车跑单哥？

看到群里有人说，暴走最近又出新瓜了？那么有没有课代表总结一下呢？

有的兄弟，有的。因为事情的经过哈，比较简单，但是呢又不简单。简单是因为事情已经结束了，后续也已经出来了，不简单呢是因为这件事最后的处理方法争议比较大，一个呢觉得是小蛋的问题，一个呢觉得是玩家的问题。

ps：因为图片发出来全部被屏蔽，因此只能发纯文字得了。。（帖子下方如果出现加粗+下划线，均为图片转文字全内容）

本期我们来看看就发生在元宵节后的一个新瓜，这次主人公是一位福地代打的佬，我们惯例开始，简称小蛋吧，然后事情的玩家主人公二号就是咱们的本期受害者，就叫小帅吧。

事情的起因呢是小帅福地找人打70层，然后呢找到了雪晴，雪晴是福地的大佬了，也出产过不少攻略，属于是高玩玩家了，但是雪晴呢并没有接这个单，最近看雪晴直播玩的比较多的是金铲铲，也是祝贺成功转型去玩金铲铲了，舰长数量还挺多的，都快20人了，相比暴走还是金铲铲更得雪佬喜欢。那这里雪晴是没有接，但是呢给了认识的朋友也就是本次主人公小蛋，那福地开荒肯定是有不小难度的，比较考验游戏理解。然后我去搜了一下福地的通关过程哈，总结成这几个步骤，方面大家更全面的了解这一次的瓜哈，也能吃的更爽：

首先福地开荒第一个环节就是物资准备，一般炉火的水平，也就是游戏内武学等级300级，穿上特定装备后，需要的物资相对来说比心领水平是要更少的，当然难度也比心领时候打要低。（这里参考的是喵呜写的攻略，他也算是福地代，看了后我觉得可以借用一下，毕竟我对福地的了解还不是很足，我也是找的雪佬帮忙打的）第二个环节就是buff和神器了，在福地开荒的时候是可以使用一个叫熊猫人的道具，可以开出不同的buff和神器，其中buff最重要的是生命、破防、加伤害、加毒伤，神器最重要的是软猬甲。第三个环节就是遇到的boss，其中属东方是最难打，左长龙也比较难打（伏笔在这！暂且按下不表）

那这里雪佬把小帅推荐给小蛋之后，小蛋查看了物资截图，也就是第一个环节中的物资准备阶段，觉得没问题，然后就开打了嘛，那这里小帅呢选的是50的档位。（这里解释下小蛋有两个档位，一个是50r正常价，一般打不过就全退的，一个是75的包过，大概意思就是翻车了也要打过为止）其实这里包过我是有点疑问的，我也在这里说明下自己的疑问点，如果有知情的佬可以帮忙解释一下，包过是指等号主再存够物资再继续打呢？还是说代自己氪物资去打呢？这里因为我也不是代，我只能按照自己的理解应该是属于第二个的哈，因为第一个的话那也太**了，毕竟这个游戏活动还是会给不少毒和药的，那等存够物资再打那包过的意义是啥呢？这个存的时间点可以是半个月也可以是1个月两个月，这样就有点过分了。

那重要得分歧点就在这里产生了，小帅呢提出要50的档位，那就是正常价的。那不出意外的话意外就来了，小蛋在打到69层的时候翻车了，原因是69层不巧遇到的是左长龙，按照小蛋的说法，因为号主没准备够物资，所以打不过了，要等7天，药园种出一个药才能继续过，那这个药呢需要号主去氪7天60元宝买金坷垃（一种催生药园作物的道具，使用可以减少一天的时间），然后小帅就不愿意了，因为小帅觉得是小蛋没有在福地开打之前说物资不够，到翻车了才说物资不够，而且自己正是因为不想花钱怕翻车才找的代，而现在不仅要等7天时间，还要小帅额外多氪6乘7=42r，那既然这样就应该算翻车处理。所以小帅就退出了福地了，也就是这次福地冲关就卡在了69层，并且小帅表示不愿意支付代的费用，因为小蛋翻车了。

那小蛋也有自己的说法了，福地本来就是具有不确定性，你既然担心那为什么不包过呢？而且我已经帮你打到69层了，也不是我打不过的原因，是物资不够，所以才不能打的，只要号主你凑齐资源，等7天，那肯定是稳稳过的。所以小蛋认为这50r，小帅必须支付，接着就是开始喜闻乐见的双发互怼了。那事情到这里就结束了，吗？

并没有啊，还有高手！不然也不值得我来做一期吃瓜系列3了，后续目前已经出来了，如果还有后续会继续把结果写在下一次吃瓜系列里面，如果还有反转或者精彩操作的话不排除出个下期啊。

就在小帅退出福地后，这两句话就是事情后续的开始了。

按照小帅的意思，雪莲还要等10多天，还要氪42，时间上等不及了，也不想再氪金了。这里每个人玩法不一样啊，我是真遇到能不氪就不氪的玩家，游戏甚至有时候月卡都不氪，主打就是一个陪伴，从结果上看那确实这次没打过翻车了，即便翻车倒在69层，那还是翻车了，做生意一般遵循一个叫做诚信协议，没达到目标，按照协议执行就好了，非常简单的事情，单纯从结果和双发协议上看，那确实小蛋在看了物资后，觉得没问题，上号打然后翻车69层了，那这里约定的没通关就不收费，那就不该收的。如果是我打到69了，你是不是多少给点辛苦费，这就不是协议内容了哈，因为双方并没有规定除了70层通关意外的其他情况怎么处理啊。

说白了，给是情分，不给是本分，很明显这里虽然小蛋吃亏了，但是不给也是小帅的权利啊，吃了闷亏那也没办法的。

那小帅也不是好惹的主嘛，直接就给你挂tap了，但是不知名原因啊，帖子没了。那这里小蛋的回复就比较逆天了：

《不管你退与不退你得把钱给了》

然后小蛋钱没收到，就很不爽啊，于是就建了个h5的小号，跑到h5的区公屏和群里面骂起来了，总之这里就不能发截图了，不然肯定过不了审。

然后更逆天的来了啊，小蛋发现去他们区公屏和群里，都是帮小帅的

原话：

小蛋：【他们区群全都是帮他骂我的】【太团结了】

这里我真的忍不住了，就我们先不论翻车的问题是谁啊，就是翻车之后小蛋这个逆天操作真的把我看不会了，相当于你出门买一瓶雪碧，然后喝了发现口味不对原来是雷碧，然后你找商家退款他直接追到你家门口堵着来骂你，然后发现你们一家人都很团结一致对外，你这么想想是不是觉得我懂了。

那事情到这里啊，还有高手？

因为帖子没了啊，我当时看到原帖本来是想好好吃的，结果一会就没了，就只剩下这点了

评论区大概都是在说小蛋不是的，看来大家的判断能力都不差。

然后这里小蛋给出了回复更让人看不懂了。

根本不是一个号的意思？是其他人没过是不收钱，这里没过就要收？那换一个角度看，那是不是打过的就收没打过的就让号主"再准备资源“，继续收呢？颇有点双标的意思了

然后还有高手？

相信我，知道你这样我感觉这个区应该都不会找你的。。

等等？还有高手？

到这里我才理解了，原来他说的包过，应该是我理解的第一种而不是第二种啊，就是等你半个月或者一个月，反正小蛋是不会给你氪的，原来joker是小帅，这样50和75没有任何区别。

等等等等？？还还还还有高手？？

我原本以为大家都是玩梗的，没想到我也被公鸡了，我原怎么你了！！

到这里啊，事情的经过和后续就都结束了，太逆天了，看完后我直呼高手哥，如果不是已经写完了帖子，我有点想把小蛋改成高手哥了。

最后总结环节来了：

从服务行业角度看：

1.协议模糊性引发争议，这里口头协议中未明确定义【失败】标准是核心矛盾，小蛋把卡关视为可补救的临时状态，而小帅认为卡关且需要高时间成本+氪金投入为【失败】。服务行业强调协议清晰，需提前明确相关条款，例如失败判定、补救措施、额外费用等。小蛋作为服务方应承担协议不明确的责任。

2.服务专业能力差

在接单前没有正确评估资源需求，导致中途需要客户额外付费或者额外时间成本，属于服务准备不足。服务行业需以客户预期管理为核心，单方面变更条件易引发信任危机。

3.服务态度极差

小帅选择的是失败即退款的低价档位，若协议未约定中途补救义务，客户有权终止服务并拒付。且小蛋作为服务方在事情发生后采取一系列逆天行为，对于客户权益不仅没有起到帮助反而在情绪上予以痛击。

道德角度上看：

1.小蛋的行为失范：先是通过开小号公鸡，再论坛带节奏，严重违背服务行业尊重客户的基本原则，损害自身的信誉、将自身准备不足导致资源短缺归咎于客户不配合，缺乏自省意识、未以协商态度解决问题反而激化矛盾，背离服务者应用的耐心和素养。

2.小帅的合理性存疑点：缺乏契约精神，若卡关确实可通过等待解决，单方面终止挑战存在有背契约精神的风险，在双方未明确此情景下的责任归属时，主动放弃挑战并且拒付行为存在一定的争议。当方面终止挑战的正当性需要结合游戏的其他情况和机制进一步判断。

这里选用雪佬在卡关时的处理方式进行对比：雪晴在卡关的时候，会第一时间主动和号主说明情况，并且说明还需要什么物资和准备，且不会让再让号主氪金，且雪晴卡关后会有一定的赔付，根据时间的长短来判断。

如此高下立判

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