账号莫名被封

20年9月19日新开的号，由于上班不便用手机，所以都是用模拟器玩的比较多，9月24日，在图开荒时，由于开会导致1个多小时未操作，回来发现号被封，提示检测使用第三方辅助软件，由于只是三天，也不知道去哪申诉，也就没管。今天10月12日，我早上上班途中用手机玩了1个小时，到公司后，忙了1个多小时，10点07分用模拟器登录时，提示更新，更新完成后，又提示使用辅助软件，被封7天。我就奇了怪了，这个检测是如何得来的？准备申诉，发现根本找不到客服的联系方式，加QQ群也没人理，只好来这里发帖，希望管理能够处理。