找不到之前数据了怎么办

求问，去年玩过一个多月后来卸载了，然后今年想继续玩手机号登录和tap登录全是新账号，想交工单但是之前的昵称和等级都忘记了，还有办法能找到之前那个号吗˃ʍ˂