蜗牛客服挨打

事情是这样的，大概8月份，当时我每日礼包已经开始拿尼龙根了，我看见网上玩家说尼龙根贵重拿满以后替换的是大师手札，我想着客服应该专业一点，就特意在游戏里问客服，客服回答我，每日、银卡、金卡贵重满了以后会替换成其他贵重（有截图），并让我在游戏里自行体验。当时我心里那个美滋滋啊

，还到处在各个平台回复别人会替换成新贵重（想想真丢人）！结果，你们懂得，成了手札，我再次问客服，和我说之前的回答不对，并道歉了（有截图）……事情到此也就结束了，但我现在越想越气啊，客服代表的就是最强蜗牛官方，说的话都不用负责吗？前面的一个随便乱说，后一个道歉，我就必须得接受？我认为，既然是官方，每一次对玩家的回复就必须是慎重的、严谨的，是深思熟虑有官方数据支持的，而不是自己也不知道就轻易对玩家许诺！有些胡言乱语了，我也拿他们没办法，游戏也还在玩，毕竟挺喜欢的，只是提不起继续兴趣了充值。

今天发这个只是退一步越想越气的结果，也让大家看看这客服吧，希望贵游戏可以加强对客服的业务素质培训，时刻谨记自己代表的是官方，现在的玩家也不是一个笑脸一句道歉就能糊弄过去的，以后别发生这种不靠谱的事了！