「灯塔服」FAQ丨4月23日第一批测试资格开放相关重点信息同步
各位堡主久等了！
《地下城堡4》灯塔服将于4月23日9:00开放下载，并于10:00开放限量注册，我们为大家整理了一份与本次测试相关的常见问题答疑，请您查阅~
PS：游戏目前处于开发阶段，若测试版本不符合您的体验感受，还望您理解，并给予一些鼓励，将体验感受反馈到社区相关帖子即可。
1、本次测试的基本信息
测试服：灯塔服
测试形式：限量计费不删档
测试平台：Android+iOS
开放下载时间：2025年4月23日09:00
开放注册时间：2025年4月23日10:00，到量后关闭下载和注册，获得资格的玩家可长期参加测试。
测试名额：第一批将开放2000人的注册名额，后续将根据测试情况不定期开放。
包体大小：客户端大小约为1G，安装后还需下载约2G的在线更新，还请堡主注意及时下载。
2、如何获取测试相关资格？
本次测试资格开放仅针对添加过小堡姆&小堡安微信或者加入了官方微信群的堡主们，将采用先到先得的形式，无需激活码。
2025年4月23日上午9点，我们将通过官方微信群公告、小堡姆&小堡安私聊推送的方式为堡主们推送下载链接，堡主们可以先行添加小堡姆&小堡安企微，下载开放后可第一时间前往下载。
注意：受企业微信功能限制，消息发送可能会有延迟，所有信息推送会在3分钟内全部完成，堡主们请及时查看。
完成下载后可以在上午10点进入游戏创建角色，届时达到服务器承载人数，将会关闭下载入口，并限制注册。
3、测试安装包如何下载？
安卓：我们将在2025年4月23日上午9点下载开放后准时通过官方微信群/企微私聊两种方式发布测试包，请复制链接到浏览器打开下载。
iOS：堡主们可以先行在App Store搜索并下载【TestFlight】，我们将在2025年4月23日上午9点下载开放后通过官方微信群/企微私聊两种方式向堡主们推送iOS下载邀请链接，使用苹果设备打开链接并向下滑动，在第2步中选择【在TestFlight中查看】，之后即可跳转到TestFlight页面，点击【安装】，待游戏安装完成后，即可在桌面找到游戏，进入体验。
注意：安装新客户端前，历史参与过游戏测试的玩家请先卸载之前的测试客户端。
4、我4月23日没有获得测试资格，后面还有机会参加「灯塔服」测试吗？
「灯塔服」将会是一个不删档的长期测试服，会限制较少规模测试人数，用于我们游戏内容的先行验证，测试名额将会根据测试需求不定期开放。
4月23日我们将开放第一批共计2000人的注册名额，在这之后，我们会根据「灯塔服」的测试情况阶段性开放，如果一切顺利的话，我们也计划在5月份正式启动面向全渠道的更大规模删档计费测试。
所以就算没在4月23日抢到，后续也有机会可以进的！
之所以会按照限量开放注册的模式进行，主要是因为《地下城堡4》目前仍然处于开发阶段，「灯塔服」所呈现的内容也非游戏最终版本，调优工作会跟随测试同步进行，这个过程中堡主们的游戏体验也相对没有那么好，总之希望堡主们可以谅解我们，如果没有在23日获得第一批测试资格，仍然可以持续关注我们的微信公众号，等待后续的资格开放消息。
5、本次测试在什么平台？数据互通吗？
「灯塔服」为限量计费不删档测试，测试平台Android和iOS。在同一个账号下，安卓、iOS数据互通。
6、本次测试数据会保留吗？
「灯塔服」为限量计费不删档测试，若无意外情况，数据不会删档并长期保留，堡主们可以持续稳定进行游戏体验。
游戏可能存在一定的不稳定的情况。如果遭遇重大问题不排除有测试删档的情况，如果遇到删档情况，我们也会根据您的累计充值额度进行100%付费返还。
7、「灯塔服」测试期间有什么游戏福利？
福利1：开服福利邮件直接掉落，同时不定期会有礼包码掉落；
福利2：调研问卷填写奖励；
福利3：微信群积分活动可兑换游戏礼包码，详情可入官方微信群进行查看；
福利4：「灯塔服」充值将返利至公测正式服；（详情请查看下方具体返利规则）；
福利5：关注《地下城堡4》微信公众号，添加小堡姆&小堡安的企微，我们也会在后续持续推出各类福利活动。
8、「灯塔服」充值将返利至公测正式服的具体规则？
更多详情请前往《地下城堡4》灯塔服充值返利说明进行查看。
9、我是iOS用户，要如何进行充值？
《地下城堡4》相关网页充值入口将于4月23日开测后正式发布，在网页充值平台上所购买的【代金券】将直接发送至您的游戏账号内，和人民币1:1等值可用于购买游戏内所有的付费项。此外，也可与小堡姆、小堡安或其他官方企微账号的聊天内，回复关键词【充值】获取充值入口。
10、本次测试对手机有配置要求吗？
11、鸿蒙系统可以玩吗？
本次「灯塔服」测试暂不支持纯血鸿蒙（鸿蒙next系统）机型，但其他鸿蒙系统均可进行体验。
纯血鸿蒙版本正在适配中，我们将在适配完成后另行招募少量玩家参与测试版本体验，并将在游戏全平台公测时同步正式上线。
12、模拟器可以玩吗？
可以使用模拟器游玩本游戏。
13、游玩过程中若出现发热、卡顿等情况怎么解决？
因为开测前的优化时间较紧，游戏过程中可能会存在设备发热、卡顿等现象，我们将持续进行优化，推荐堡主们在游戏中点击「左上角头像」-「右下角设置」，调整画面品质，或清理设备运行缓存，缓解设备发热与卡顿情况。
若以上方式仍然无法缓解，可点击游戏内「左上角头像」——「右下角客服」按钮进行反馈。后续我们也将根据玩家手机硬件配置在首次进入游戏时自动推荐一个默认画质方便玩家选择。
14、游戏体验过程中遇到BUG如何反馈？
测试期间群内和私聊消息较多，我们可能无法快速响应大家的BUG问题，堡主们尽量按照以下方式向我们反馈哦~
方式1：点击游戏内可点击游戏内「左上角头像」——「右下角客服」进行反馈；
方式2：可前往微信公众号、TapTap以及B站的《地下城堡4》「灯塔服」测试专属BUG反馈贴进行反馈（帖子将于23日发布）；
方式3：可前往微信公众号，底部栏「资讯交流」——「联系客服」进行反馈。
15、游戏体验过程中如何向开发组反馈我的建议？
测试期间群内和私聊消息较多，我们可能无法充分进行意见和建议的整理，堡主们尽量按照以下方式向我们反馈哦~
方式1：可点击游戏内「左上角头像」——「右下角客服」按钮进行反馈；
方式2：堡主们在游戏过程中有任何意见与建议，可以前往微信公众号、TapTap以及B站的《地下城堡4》「灯塔服」测试专属意见征集贴进行反馈（帖子将于23日发布）；
方式3：测试开启后，游戏内会有调研问卷的入口，问卷中我们也会征集堡主们对游戏的意见和建议；
方式4：可前往微信公众号，底部栏「资讯交流」——「联系客服」进行反馈。
秉承「活人运营，有求必应」的工作态度，目前小堡姆/小堡安会按周整理意见建议和开发组进行反馈，开发组也会针对堡主们的反馈周期性制定调优计划，我们也会及时与大家进行同步。
16、地堡4的社媒阵地都有哪些？
官方微信公众号：地下城堡4手游
官方B站：地下城堡4手游
官方抖音：地下城堡4：骑士与破碎编年史
官方qq群：768864151、1014603150
小堡姆企微：
