重生之当皮球被来回踢

第一次遇到这么恶心人的事，起因是那天进游戏尝试一下，充个30礼包，充值的时候挑战苹果商城，结果登入完苹果商城又跳转回了游戏，同是游戏已经回到了选服页面，重新进入服务器发现没有充值成功.就又发起了一次充值30，这次完成了，微信弹出账单扣款了60，当时就有点奇怪，然后第二天我去苹果官网查询，确实同一时间段间隔1分钟支付了两次30的礼包.然后我联系了游戏官方客服QQ，客服说他们没办法处理退款让我找苹果商城，我又回苹果官网去申请退款，申请退款其中一个礼包，理由是app未到账.原本以为这是很简单的事情，结果告诉我申请未通过。这下就迷糊了，我只好再去找游戏客服，客服只有一句话，补一份可以，退款他们没办法。现在游戏玩了有3-4天，感觉没什么意思不想玩了，这补我一份也没意义了.你既然开发游戏支付段都玩不明白就出来捞钱？作为游戏公司难道不该保证玩家的利益？人工客服跟个机器人一样，那要人工干什么？一个真实理由结果搞得我来骗你们一样把玩家当个⚽️来回踢？既然玩家自己申请退款失败，是不是应该是游戏公司去跟苹果沟通把数据证据给到苹果帮助玩家去处理问题？什么都要玩家自己去沟通，沟通失败就让玩家自己背锅？