玩偶BUG ，反应没人管。

今天正常刷图，开始没什么问题。后来可能是玩偶有一些词条，比如那个”枪里只有一颗子弹” 之类的触发机制，导致玩偶出现BUG ，20几把图，从来都没触发过玩偶的双倍。问客服，客服就说是以游戏内部为准。之前3~5把肯定会触发1 2 次。请问这到底是BUG 还是游戏内部机制问题，是不是33%的触发机制。100次也可以一次不触发。