一点小结,给自己也给官方的吧
前天 09:46613 浏览综合
本人不是开服老登,因为从未见过#异象回声 的宣发,压根就不知道有这个游戏。纯属过年那会偶然看到入了坑,玩到现在。
因为种种原因,要说能让我玩下去的网游吧,还真的是少。或者直接点说,这几年这是唯一一个。铃兰之剑和钢岚我倒是开服玩家,抱着很大的兴趣,但没坚持过三周,为啥没坚持下去就不详细展开了。
要说战棋,玩的倒不多。无非火焰纹章,类比铃兰之剑;机战,这个类比不了钢岚,不清楚有没有可以类比的;xcom,类比异象回声。异象回声的体验是相对最好的了。
这次迁移吧,是个比较大的节点了,我也留意到很多关于补偿问题的发言。这次迁移补偿多还是少,我个人倒不是很在意,反正在长线上我是满意的,不然也不可能玩下去。另外这些发言全部集中在tap,其他平台是一个没看到,难道是因为tap现在是唯一渠道么?笑
不过这次的迁移,官方做的不算好,我要批评一下,希望吸取经验。以我做过的项目经验,用户迁移是个大事情,用户丢了是最严重的问题之一。所以迁移的流程设计思路,尤其是to c的,就是把用户当成傻*。不好听但就是这么个意思。目前的流程在技术上没什么问题,但是用户体验就比较糟糕了。你不要指望用户会去看你的说明小作文,或者去动脑筋我该干嘛,用户要的是你告诉我下一步填什么/点什么。甚至在流程顺畅的情况下,引导过程还要防呆。以这样的设计思路,我自己项目和组织内部都有人会搞错,怎么能指望用户呢?这是在给自己的客服、技术支持找麻烦。
总体上的流程,应该是让用户登录自己的号,再去强制补你要的信息,该绑定绑定,该注册注册。这个过程甚至要持续数月。至于说多账号切换的,没有身份证的各种奇怪问题,要根据迁移前后的用户体系进行设计,具体问题具体分析,但也不应脱离这个设计思路。再剩下的极个别情况,再交给你的客服和技术支持。
总的来说,希望#异象回声 越来越好,希望九酱子老师越来越好