号没了，怎么找回来

昨天 12:313 浏览问题反馈
我记得应该是一年多之前玩的，后来退坑了，然后现在想继续玩，发现账号格式化了？直接重新开始玩？是会删档的吗？[表情_豹哭][表情_豹哭][表情_豹哭][表情_豹哭]官方能找回来吗？