金龙卡墙里了，我的箱子被吞掉了。

事此前的起因是我带了三个币子放到了保险里，进去准备炼龙蛋，没注意金龙，练的时候发现金龙在墙里面，练完之后我发现箱子也卡到墙里面了，官方能给我补偿吗？再把这个改一改，让金龙不能卡墙。三个币子一千多万呢