是我卡了，还是怎么了？

打完联赛获得一张卷去抽奖抽到中间的那个箱子，不知道为什么，这个箱子不能开其他枪，里面找不到q33，而且还多了一把不知名的武器，然后我选的是lw3，这个点背包里面的那个提示，看到的就是第一张图片，这是什么情况？