什么情况，怎么找不到账号了

在TapTap下的，还玩了十几小时，以前删删下下，之前的账号都还在，刚刚想下载玩来着，变新账号了，重新找回账号，那个找回账号里问在什么区，叫啥名，啥ID，我不记得了啊，救命！