开服常见问题汇总回答贴!各位村长看过来啦!
精华06/29590 浏览综合
亲爱的村民们,大家好!欢迎来到我们温馨可爱的《我的可爱村》!
这里整理了一些问的比较多的问题来回答一下,看看有没有你需要的。
一、充值没到账怎么办?
首先尝试点击氪金页面的“恢复充值”等待系统反应。大多数时候由于系统反应延迟的原因,都可以在恢复充值后拿到氪金物品。但如果在第一步操作之后,仍然没有拿到,可以进qq群进行反馈,活人客服一对一解决。
二、频繁闪退怎么办?
尽量不要使用taptap内置小程序tapplay启动,由于优化问题,会导致:发热严重、黑屏、无法登录、无法氪金等情况,下载游戏安装包体验会减少很多问题。如果使用的是安装包依旧闪退,是已知bug,正在加紧排查触发原因和问题所在,由于小伙伴们手机型号非常多,所以排查需要一定时间,会尽快修复。如果有小伙伴发现闪退触发原因,欢迎到腿子下方留言。
三、登陆失败是为啥?
一些小伙伴一直出现登陆失败的情况,这些小伙伴请使用安装包进行游戏。另外有一些小伙伴,显示登陆失败但能顺利进入可爱村,这些小伙伴请不要担心,不会影响你的现有存档,请放心建设可爱村。我们会依次进行维修处理。
四、玩的好好的怎么退档了?
有一部分小伙伴在装修的时候会有退档一到两分钟的情况,目前退档bug已经在昨日维修成功,小伙伴进游戏更新即可。
五、墙纸无法布置上去怎么办啊?
墙纸布置并非是bug,装修墙纸地板时,默认选区是中间部分,呈现绿色选中状态,小伙伴只用拖动过去就可以完成地板和墙面的装修。
六、游戏怎么没声音啊?
也是已知bug,正在加紧维修中。
七、角色怎么动来动去的,不受我控制?
主控是自己溜达的,但是长按可以提留起来,放到蹦蹦床、桌子、椅子、秋千等上面。
八、小动物观赏了物品之后没有掉落爱心是为啥?
小动物观赏和使用掉落爱心是随机的,并不是百分百掉落的,掉落收益的数值在物品介绍里可以看到。