客服能不能解决氪龙玉氪成双倍勾玉的问题

氪金648，从氪金累充1000页面进，没看仔细氪金氪成了勾玉礼包，支付完才发现龙玉没有多，太久没看氪金页面了。想氪648幻忍礼包8000勾玉40符➕ss图纸➕600ss碎片+ss➕和头像，和6480*2勾玉比差太多了，服了也是，别的游戏都是先氪基础货币，这个游戏直接氪成勾玉，真是南蚌