剧情卡了怎么办各位老师……

就是我刚玩小别墅没两天，主线卡在这里不动了，就是存档再回来，重置再读档，甚至是卸载游戏再下回来，手机重启都没有用……然后我试了一下其他有cg的剧情（我过完的）发现也会卡的一动不动，是我的问题吗😭怎么办啊我挺喜欢这个游戏要重新开一个新号吗……我找拉萌的客服人家不回复我😄👊