充值了游戏内显示到账，但是又没有怎么办呀

如题，我就想要一个抽奖的动态头像框。抽了两次第1次的10点卷，第2次的60点卷，然后我还想再抽一次拿到头像框，又充值了6元之后，就直接到那个界面去抽奖了，结果显示点券不够。游戏里面的流水显示已经被扣除了，但是我没有抽奖的道具。找那个腾讯客服，但是他没有这一种情况，都是充值未到账的，但是我这个是显示游戏内是到账了，当时我充值的时候也没有太看仔细到没到