更新不了

下载了的，新季节需要更新，在最后关头，按着按着就给我退出来了根本更不了，而且这个软件也是新版号，内存也够，包装也没问题，这是什么情况？已经卡在这很久了，每次都是点击继续安装后就直接退出来了！