星痕官方总算会发公告了!还得是腾讯大手!
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近日,游戏星痕共鸣存在严重bug,影响核心玩家体验,由于官方应对不妥当,引发玩家不满
近期,游戏星痕共鸣就“司第门遗迹”问题事件,再次发布公告p1~2,新版公告态度诚恳,获得玩家认可p3~7
公告内容详细解释了事故出现原因,并澄清了部分伴随事故出现的不实信息
此次公告,对比以往公告,有以下几点值得肯定
1.用数据说话,解释更详细
2.承认此前在处理方面存在的失误
【这种不全面、不成熟的处理方式,给大家带来了困扰与不良体验。】
3.追加补偿奖励,试图修复和玩家之间的信任
此次事件处理虽出师不利,但官方到底还是开了窍请到了高人指点,进行了得当的处理逆转了危机。
冰冻三尺非一日之寒,这次事件影响这么严重,全仰仗官方此前对问题的不当处理,星痕官方自己未来争点气吧,高人不是每次都能及时为你解围的