补偿出来了
4 小时前754 浏览综合
投诉与退款申请信(中文)
标题:关于《华夏千秋》存在严重游戏问题的投诉及退款申请
尊敬的 TapTap 客服团队 / 《华夏千秋》运营团队:
您好!我是 TapTap 用户(账号:),在贵平台下载并游玩《华夏千秋》一段时间,并通过(Apple ID / 微信 / 支付宝)进行了充值(订单号:,金额:________)。
在实际游戏过程中,我遇到了以下严重问题:
游戏内存在明显 刷 Bug 和外挂行为,严重破坏游戏公平性。
多次遭遇此类玩家攻击与击杀,严重影响正常体验。
官方未能及时封禁或处理违规玩家,运营管理明显缺失。
基于以上情况,我认为该游戏产品 已无法正常提供公平的游戏环境,不符合消费者合理的预期体验,属于虚假/瑕疵服务。
因此,我要求:
对该游戏进行调查并公开处理结果。
对我在该游戏中的充值(订单号:,金额:)进行 全额退款。
请在收到本邮件/工单后予以受理,并在 7 个工作日内回复。如若未能解决,我将保留通过 消费者协会、工信部投诉平台及 12315 投诉 等渠道继续维权的权利。
感谢您的理解与重视!
此致
敬礼
用户姓名:________
联系方式:________
日期:________