【重要公告】关于登录方式调整及老玩家角色找回的说明
亲爱的指挥官们:
感谢大家对于本次先锋测试的支持与热爱。为保障更稳定的游戏体验,现我们不得不对登录方式进行临时调整,并针对老玩家更新后可能出现的异常提供解决方案,请您仔细阅读以下内容。
【登录方式调整说明】
目前我们发现部分机型在使用 Tap 登录时可能出现游戏卡顿、闪退或异常关闭等问题。为优先保障玩家体验,我们后续会暂时将默认登录方式调整为“账号密码登录”(原 Tap 快捷登录将不可用)
!!!重要:目前没有出现游戏卡顿、闪退或异常关闭等问题的玩家请不要更新最新版本!!!
!!!重要:目前没有出现游戏卡顿、闪退或异常关闭等问题的玩家请不要更新最新版本!!!
!!!重要:目前没有出现游戏卡顿、闪退或异常关闭等问题的玩家请不要更新最新版本!!!
【注意事项】
Tap 登录恢复时间:
我们正紧急优化兼容性,恢复时间将另行公告。敬请关注游戏内邮件或官方社群通知。
【老玩家更新后角色丢失问题说明】
部分玩家更新游戏后可能出现角色数据异常或丢失的情况。如果您遇到此问题,请按以下流程处理。
•!老玩家请登录游戏点击游戏主界面贴边球形悬浮窗,记录如下图红框所示的账号信息、UID以及游戏内主界面右上角点击头像内显示的账号ID!•
•请通过以下方式联系客服,提供您的记录下的账号ID和UID,客服将协助您恢复角色。
在更新游戏之后的登录界面(输入账号密码处),点击小窗右上角「客服」图标-如下图红框所示
更新游戏包体后的登录界面--联系客服的方式
【补偿说明】
我们将为受影响的玩家发放以下补偿:
•全服补偿:钻石*200、体力*30(所有玩家可通过游戏内邮件领取)。
【后续优化】
我们正全力修复兼容性问题,后续将推出更稳定的登录方案。感谢您的理解与配合!如有疑问,请随时通过官方渠道反馈。
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✦更多资讯✦
官方QQ群:942315820

