小程序功能有点逆天

小队集结活动六人奖励领不了，我想是不是我注册游戏用的手机号和绑的微不是同一个，于是解绑后用注册的手机号重新开了微信重绑，结果这下好了，不仅领不了，连打开都不行，大部分功能用不了，显示不是一个微信号，那好，我奖励不要了，解绑搞回去算了，结果这回连解绑都不让我解了