我我账号不见了，申诉有几天了，还是没有结果，怎么办？虽然充的不多，但是我那个号出了圣杯啊，我舍不得啊，我不想开新号，我用手机号登录，显示手机号不存在，可能是我没有绑定手机号，但是我申诉几天了也没有结果，能不能还给我？