萌新求助，关卡恶性bug

有朋友碰到过这个问题吗，雕栏剑影这个任务，在这里石门互动后无法打开，也没有办法重新互动，任务重置之后还是这个样子没有变化，直接卡住了遇到这种情况有什么办法吗