活动文件丢失，从各个方式下载之后依旧丢

他因为缺失这个活动文件，只要打开游戏，它就会一直偷跑流量去下载活动文件，但是因为缺失文件它也下载不完成，所以就陷入一个死循环。我现在只要打开三角洲，流量就一直在偷跑，到底要怎么解决？