致玩家们的炸服道歉信&补偿内容

昨天 15:592.1 万浏览综合
各位玩家朋友实在抱歉,今天游戏首发,原是个好日子,但在过去的8个小时,由于我们不稳定的服务器而状况不断,给各位带来了极其不好的游戏体验。在此我代表项目组,对参与公测的所有小伙伴,表达诚挚的歉意!
【关于本次炸服过程】在公测前,我们虽然也提前评估了服务器的性能,做了量级预估,但事实证明我们做的准备并不充足,高估了服务器的承载能力、缺乏应急处理导致了今天炸服的灾难,非常抱歉。在我们开服之后,服务器容量瞬间满仓,导致登录无法响应,也未能展示出公告,导致没办法及时通知到大家,造成点击登录时没有任何响应的尴尬局面。之后的一个多小时里,我们紧急部署了新的服务器,开始有玩家陆续可以进入游戏。本以为事情告一段落,迫切想解决无法登录问题的我们部署后直接开启了登录。但忙中出错,只考虑登录服务器能否承载这么多玩家,却忽略了单个区服能容纳的玩家数量,造成了许多玩家能进入游戏,但无法进入区服。随后急忙增加区服,并对爆满服务器进行登录限制,减轻了服务器压力。
炸服补偿:公测首日服务器出现“炸服”情况开始时生效,问题修复后发放。
TapTap
75
3
339