更新吞了我的第四层

id可查，怎么联系客服。11点10分左右进去第四层提示要强行更新版本把我游戏关掉了，重新上无法重新进入地图。我可是满buff刚好开了第四层的门啊。吞了门票就算了，还吞了第四层，打了一个晚上就第二次进去还被吞掉了。