关于游戏优化问题的致歉公告
10/281.1 万浏览综合
尊敬的各位玩家:
我们怀着万分愧疚与自责的心情,向所有支持和体验游戏的玩家们致以最诚挚的歉意!
游戏上线以来,我们持续收到大量关于发热卡顿频发、画面模糊的反馈。这些严重影响游玩体验的问题,本不该出现在正式上线的版本中,让大家的期待落空、热情降温,我们深感对不起每一位玩家的信任。
经过技术团队紧急排查,确认问题主要源于两方面:一是机型适配覆盖不足,导致部分设备运行时资源占用异常,引发发热与卡顿;二是画面渲染机制存在疏漏,未能在不同配置设备上稳定输出清晰画质。目前团队已全员投入优化工作,将问题修复列为最高优先级任务。
为尽可能缓解当前体验,我们提供以下临时解决方案:
1. 进入游戏【设置】-【画质】界面,将画质档位调至“高清”或“标清”,可减少发热与卡顿现象;
2. 关闭非必要的后台应用,降低设备运行负载。
同时,我们郑重向大家承诺:
• 3个工作日内推出首个优化热补丁,重点修复高负载场景下的卡顿与发热问题,同步提升画面清晰度;
• 1周内完成主流机型的适配优化,扩大流畅运行设备覆盖范围;
• 为感谢大家的包容,所有登录过游戏的玩家将在补丁更新后收到补偿礼包(含核心道具与限定外观)。
若您仍遇到问题,烦请通过以下方式反馈:
• 反馈格式:设备型号+系统版本+游戏ID+问题描述(附截图/录屏更佳)
每一条批评与建议我们都已认真记录,优化进度将通过官方社群实时同步。再次为我们的失误给大家带来的糟糕体验致歉,恳请各位玩家给予我们一点时间,我们必将以实际行动弥补过错,不负大家的期待。
【游戏开发团队】
帮你写好了凸^-^凸


