谁懂

我刚完了一局，好不容易拿了一个神鹿，结果网卡退了，重进后进不了那局了，呵呵，官方还我神鹿了，之前也是一模一样的情况，开了一个绿豆糕还是魔芋爽，官方请给我一个说法？