【修复进度更新】角色数据异常回档问题_11月16日更新

修改于2020/11/163.8 万浏览综合
11月16日 9:20更新
开发团队近期已对我们搜集到的第四、第五批账号进行了修复和补偿发放,未来我们也会持续对搜集到的账号进行修复,如果您的账号发生了异常,可前往BUG收集贴:https://www.taptap.com/topic/15675389,留下您的角色ID(12位数字,菜单—其他,右下角复制)、回档情况描述、发生时间。
本次修复包括「地图进度错误」、「异界之力消失」和「BOSS消失」问题。
这些账号在进游戏时,会需要重新登录一次,然后即可正常进行游戏。
*请放心,该操作不会对账号包含的角色或其他道具状态产生影响。
我们建议还是尽量确保使用一台设备进行游戏,切勿频繁切换,避免账号回档且无法继续游戏的情况再次发生。
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11月10日 0:00更新
开发团队已于22:30左右对我们搜集到的第三批账号(约40+)进行了修复和补偿发放。
本次修复包括「地图进度错误」、「异界之力消失」和「BOSS消失」问题。
这些账号在进游戏时,会需要重新登录一次,然后即可正常进行游戏。
*请放心,该操作不会对账号包含的角色或其他道具状态产生影响。
我们建议还是尽量确保使用一台设备进行游戏,切勿频繁切换,避免账号回档且无法继续游戏的情况再次发生。
另外有一些玩家向我们提出「BOSS消失」,其实是没有找到正确的BOSS刷新点,如有碰到这种情况建议先行查看攻略:https://www.taptap.com/strategy-station/177643
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11月7日 23:30更新
开发团队已于23:00左右对我们搜集到的第二批账号(约20+)进行了修复和补偿发放。
这些账号在进游戏时,会需要重新登录一次,然后即可正常进行游戏。
*请放心,该操作不会对账号包含的角色或其他道具状态产生影响。
目前还有一些玩家因为切换设备碰到了新的问题,包括「异界之力消失」、「BOSS消失」等,开发团队还在努力定位问题,暂时还没有进行修复,请大家再耐心等待一些时间。
我们建议还是尽量确保使用一台设备进行游戏,切勿频繁切换,避免账号回档且无法继续游戏的情况再次发生。
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11月7日 0:25更新
开发团队已于23:00左右对我们搜集到的第一批账号(约120+)进行了修复和补偿发放。
这些账号在进游戏时,会需要重新登录一次,然后即可正常进行游戏。
*请放心,该操作不会对账号包含的角色或其他道具状态产生影响。
在修复过程中,我们还发现部分账号的设备切换是在同一系统+同一版本号的两个设备之间进行的如:在模拟器之间切换,或从一台安卓10切换到另一台安卓10),如果继续类似行为,之后依旧有可能复发账号回档且无法继续游戏的情况。
我们建议还是尽量确保使用一台设备进行游戏,切勿频繁切换,避免账号回档且无法继续游戏的情况再次发生。
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11月6日 15:45更新
抱歉让大家久等了。
开发团队已对服务器代码做了一次更新,修复了切换设备会出现账号回档且无法继续游戏的情况。
*由于该问题涉及底层代码的修改,日服本身也不支持切换账号,希望大家还是尽量保证使用一台设备进行游戏,切勿频繁切换设备,以免造成角色数据异常。
如果您已经发生了回档问题,可前往BUG收集贴:https://www.taptap.com/topic/15675389,留下您的角色ID(12位数字,菜单—其他,右下角复制)、回档情况描述、发生时间,已经填写过的玩家无需重复填写。
对于这些已经出现回档问题的账号,开发团队需要逐一手动重置账号状态,在重置前也需要进行周全的测试,避免数据出现其他问题,还请大家再耐心等待一些时间。
*请放心,该操作不会对账号包含的角色或其他道具状态产生影响。
针对回档问题的账号修复完成后,我们会向回档账号发放「中级经验卷轴*10、免费克洛诺斯石*500」的补偿,造成的不便还请大家谅解。
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大家好,这里是菲奈。
我们收到部分玩家反馈,在切换设备/平台进行游戏,如iOS设备切换、安卓设备切换、模拟器与手机切换后,会导致角色数据异常回档。
开发团队正在努力定位此问题,还请大家耐心等待。
请大家尽量保证使用一台设备进行游戏,切勿频繁切换设备,以免造成角色数据异常。
如果您已经发生了此类问题,可前往BUG收集贴:https://www.taptap.com/topic/15675389,留下您的角色ID(12位数字)、异常情况描述、发生时间,我们会在问题有进展后第一时间回复。造成的不便还请大家谅解。
*「角色ID」可以通过登陆界面左上角,或游戏内「菜单→其他」查看并复制
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