崩铁闪退怎么整啊

一过剧情cg和动画就闪退  在线时间长了也闪退  突然一下就卡了  偶尔蹦个弹窗出来   有没有懂的大佬告诉我这是发生了啥 （驱动也更新了 c盘剩余150个g ）客服除了会敷衍啥也不会  七月份就出了问题到现在连个崩溃日志的反馈也不给我 一问就是暂时无法定位问题 给我气笑了