救命救命我之前打了，好不容易打到那个进度那我本来用iOS系统后来呢，我在一个iqoo 手机上下载了这个游戏然后还同步了结果现在我同步时，他说无法同步,说这个云端版本高于现在游戏版本然后我又无法更新因为他现在已经在我的App Store里是最新版本的,然后我又把它删掉重下了结果现在完全没有存档了我该怎么办？存档是不是还存在云端?怎么样重新找回我的存档?官方能不能救救我?