账号找不到了

之前刚开服的时候就和朋友玩，后来删了，现在想玩的时候下载，发现找不到之前的账号了，看了看之前的聊天记录，也确实是官服的手机号也没有换过，有人知道这个问题吗？现在只有这个游戏的账号id没有数字码#浅评一下