被误封十年

说起来也懵，开服老玩家，从来没有做过对不起官方的事情，1.5日上午还可以电脑端登陆，中午就给我十年封禁，我期间一直电脑端挂机睡觉回体力，上线就数据混乱直接给我踢下线，我还以为更新而已就重新上线，结果一上线就被封禁十年，说我1.3日上午发布了违规言论，客服申请了也没有用，说我违规行为属实，也不给我说我到底发布了什么。就死咬着牙说我不对😭，为什么所有倒霉的事情都发生在我身上，而且我态度很好的，也不给我申诉机会，而且我一没开挂，二没使用第三方游戏软件，三没用连点器，并且我看别人被封禁都是三天十天一个月，我为什么就毫无征兆的十年也不给我一条消息，客服我是真回复够了，谁能帮帮我😭