求助，为什么我买了游戏，但是游戏消失了

大概应该是前年买的游戏了，因为没有授权游戏时长，所以只显示了这点，但是实际应该不止，中途换了手机，存档没了我可以接受，因为备份云存档，但是现在登陆要我重新买是什么鬼…