求，官方给一个补偿，活动抽奖币

我在大厅这个活动一点提示都没有，我完全就不知道！别人都弄到那个皮肤几十天了，我看游戏直播时才发现！服客服反应还不给我补偿。我还天天登录做任务了，难道就不可以发送邮件给我吗？就非得要到那个界面领取是吧！