下载的游戏突然黑屏打开不了

开机重启什么的也没用，然后我试了一下游戏分身。分身出来的游戏能正常打开，但是存档不见了。我记得我在游戏里启用过云存档，我想问一下把旧的删了重新下存档还在吗，或者继续留着看它后面能不能打开