账号被重置了咋办？

我整我总共都玩了56个小时了，我就是偶尔玩一下，然后这次大概就是嗯，好几个星期都没有玩了，但是我玩了真的很久，那就是他那个储存就是他之前都是我存档的，我每次玩完后都是会给他存档的，没存档至少也会保留到上一天的，但这次直接全部重置，连我的名字都没有了，但是我那个记录还是在它就是上面有显示我玩的时间，但是它里面全部都消失了。到底怎么找回啊？我真的这个我都是和之前在同一个平板同一个游戏同一个软件上面玩的