求助！账号突然被锁了！

今天打开游戏的时候突然显示有未成年退款，但是天地良心，我这个华为账号只有我一个人使用，没有收到任何退款信息，而且我已经30＋了！哪里来的未成年退款啊啊啊，我的账号只有我本人有，不存在盗号，这到底怎么了啊！