求助! help!账号丢了

换手机了，之前的手机打不开了，现在这个手机的账号丢了，怎么才能找回账号，账号的id我有，我已经玩到70级了，里面还有6000多蜗壳币，我真的崩溃了，里面的东西我都攒了很久，help help 有没有人能帮帮我