避雷 池子不继承抽奖次数 不显著提示

一、事件经过

我在丹青阁抽奖活动中累计抽取73次（保底80抽），为此特意进行了充值。昨晚我看到游戏内发布了新皮肤上线的更新公告，公告中并未提及丹青阁旧池子会关闭，更未说明“原有抽奖次数将清零”。

今天早上我登录游戏，发现丹青阁池子已更新，我累计的73抽保底进度被直接清零。活动结束前，我没有收到任何弹窗、邮件或系统提醒告知“池子即将关闭、次数即将清零”。

二、规则不显著，作为新玩家/手机端用户根本不知情

关于部分老玩家称“规则第七条有写”。对此我需要说明：

1. 作为新玩家，我根本不知道规则里藏了这一条。我是通过宣传吸引入坑的，对游戏界面和规则位置不熟悉，加上使用手机端，屏幕小、信息密集，规则页面通常需要主动点击并翻页才能看到，第七条更是需要手动查找。

2. 该条款未以显著方式提醒。根据《民法典》第四百九十六条，涉及消费者重大权益的格式条款，经营者必须尽到“显著提示”义务。将“保底次数不继承”这一核心规则隐藏在第七条，且未在主界面、抽奖按钮附近或通过任何弹窗进行突出提示，属于未尽到法定告知义务，该条款对我不产生法律约束力。

3. 活动结束无预警。即便规则里有这一条，在活动即将结束、次数即将清零的关键节点，你们也未通过系统邮件、游戏内弹窗或推送进行任何提醒，进一步导致我无法及时完成剩余7抽。

三、法律依据

1. 侵犯知情权（《消费者权益保护法》第8条）：抽奖规则、保底机制是否继承、活动结束时间，属于影响消费决策的关键信息，你们未以显著方式告知。

2. 格式条款无效（《民法典》第496条、第497条）：未以合理方式提示消费者注意的格式条款，消费者可以主张该条款不成为合同的内容。

3. 涉嫌不正当有奖销售（《反不正当竞争法》第10条）：兑奖条件信息不明确，影响消费者兑奖。