橙墨出来说话

事情起因是旧手机被孩子拿去玩了，里面有以前安装的银掠，孩子在乱按的时候充值了了银掠最废的一个礼包（648召唤礼包），就是只有30来张召唤票的垃圾礼包，日12买10天都强过这个数！本着事情已经发生了肯定要处理的，于是马上微信支付那里申请了退款，并去客服那里问小丽怎么处理。谁知道客服装死不回复，同一时间他又回复其他玩家被我发现了！于是就生气的用12315平台向上海黄埔分局投诉橙墨，并把截图发给客服，这次他才来了回复。但是呢，他把责任推给了苹果支付，要玩家自己找苹果申请退款！结果苹果支付来了个ai审核，不说原因就拒绝了！并关闭了再次申请退款的选项！这不就是典型的踢皮球吗？再找橙墨的时候，他又装死了！这件事情身为玩家又不可推卸的责任，但橙墨也要有处理问题的态度。我申请退款合理合法，如果橙墨觉得有问题或者不能全额退款，可以跟我协商，而不是装死！这样的做法令人心寒，如果橙墨继续装死，只能等12315的处理结果了！！今天同时也是光明的公测日，橙墨这是把人往光年推啊！