这是什么意思，不是保底6抽给s级弧盘吗？

我昨晚下线的时候显示还差一抽保底普通的，今天早上再打开就重置成6抽了，又抽了一次数字没有变化，但记录里已经12页了，没有出金，是我理解错意思了吗？还是什么恶性bug

并且昨晚下线前还收到一封空白的邮件，说是背包满了查收失物，可我点开之后什么都没有