为什么一个来月了没人处理

这个bug，是大概一个月前回游发现的，就经常这样，第一时间截屏，发给官方。没有处理，也没有回应。我想也许是bug比较多，一天天等，我又发了一遍，还是没人理。前两天，居然好了一次，我以为修好了，结果第二天点进去，还是这样。

不要求补偿，也不要什么别的，该拿的东西拿不到，该能做的任务卡在这里。

甚至这几天更新，发了违规账号封禁，官方你在干什么。