铃兰之剑，再也不见

先说正事。

昨晚想着买个“自选传说角色·交汇礼包”补个缺，手快点成了旁边的“焕新礼包”。打开一看才发现买错了，里面那些角色我早就全邂逅过了。

第一时间找客服，问能不能删除礼包、退还货币，或者直接帮我更换成本来要买的焕新礼包。回复冷冰冰：“游戏不支持回档。”

看到这句话，我心里那根弦一下就断了。没错，买错礼包是我个人的问题，但你们的态度却让人心寒。

我就想问：你们是真的“不支持回档”，还是只是不愿意为玩家费这个心？

目前游戏登陆天数923天，我也算是准开服玩家，大小月卡几乎没断过，648也充过几个，仓库里11万多记忆结晶，都是抽卡攒下的，每一抽都是时间堆出来的。虽算不上氪佬，但自认对这游戏是真心投入的。我花了这么多心血，换来的就是一句冷冰冰的“不支持”？但凡你们说一句“理解你的心情，我们尽量想想办法，帮忙申请一下”，我也不至于这么心寒。

其实，这次买错礼包只是个导火索。真正让我失望的，是这游戏的方方面面——活动换汤不换药，新角色越出越敷衍，新副本活动各种霸道流氓机制，开服时通宵推图的激情，早就在一次次无聊的日常里消磨光了，只是玩铃兰已经成为一种生活习惯，每天靠着惯性在玩，总是对自己说“再等等，也许下个版本就好了”。结果等来的是三年后的今天，一个饱含玩家心血的礼包，客服直接拿“不支持回档”来打发人。

敢问你们是真的“不支持回档”吗？2023年9月“丰饶武器”那次BUG，多少玩家无限领装备，你们不是照样能做到精准回滚数据、回收违规道具？怎么到了玩家误操作、想挽回一下的时候，就变成“不支持”了呢？

但这次客服的回复，让我彻底清醒了——一个愿意为玩家费心的运营，至少会说一句“理解您的心情，我们会记录反馈”；而不是冷冰冰地甩一句“不支持”。

游戏不差我一个，这我知道。不就是爱玩玩，不玩滚。近三年大大小小的充值、那买错礼包的7万记忆结晶，和剩下的3万多钻，就当是我为这段经历买的一张离场票吧。

号不会卖，就放在那，因为tap账号里还买了其他付费游戏。只是以后不会登录了，可能会留给好友当小号。

最后祝还继续玩的朋友们抽卡不歪、不吃保底。可能这游戏还有值得你们留下的理由，只是对我来说，缘分到此为止了。

铃兰之剑，再也不见。