如何找回账号

因为换了手机，以前账号没有了，登陆也提示了，以前的账号点击加载不成功，苹果用户中心也登陆了不行，有没有大佬支招，帮忙解答一下怎么弄，也找了客服，说找不到账号，好奇怪