Xbox内乱曝光：决策需14层审批，玩家数反降
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Xbox新任CEO阿莎·夏尔玛在7月6日的内部重组公告中，罕见披露了Xbox内部的管理乱象。她透露，在某些部门，一项工作流程需要经过多达14层管理审批，而平台团队的规模相比本世代初期扩大了40%，但玩家的数量和游玩时长却在同步下降。
夏尔玛在公告中坦言：“这种复杂性拖慢了决策速度，模糊了责任归属，也让我们更难为玩家交付成果。”她将这一现状归咎于过去几年的激进扩张，并宣布在“重置Xbox”的过程中推行大规模精简。具体措施包括：管理层级缩减至不超过5层，并在可能的情况下压缩到3层；组织架构围绕三类角色重构——创造者、球员兼教练型管理者，以及直接责任人；同时简化跨工具工作方式，通过更简洁的代码库、共享服务，以及将供应商支出削减50%来提高整体效率。
夏尔玛表示，“Xbox目前的业务状况并不健康，我们的运营利润率比同类平台和发行商业务低3到10倍。过去五年我们投入了超过200亿美元，但年收入同期反而减少近5亿美元”。此次大规模重组背后，是Xbox在第九世代面临的严峻财务压力。对于玩家来说，14层管理审批的低效运转终于要被打破，但这一轮自上而下的强力改革能否真正改善Xbox的游戏产出质量，还需要时间来验证。
