关于部分玩家登录异常问题的说明公告

各位老祖：

目前我们监测到游戏内出现部分区服无法正常查找、部分玩家登录异常的情况。

在此郑重告知各位老祖，请大家无需慌张！出现异常的账号数据均不会丢失，大家的账号资产、角色数据、充值记录等所有个人信息均安全无损，请各位放心。

我们的技术团队已经第一时间紧急就位，全面排查、核实本次登录异常问题的根源，正在加急修复各类登录故障，全力恢复游戏正常登录及区服展示功能。

本次问题给各位老祖带来的糟糕体验与不便，我们深表歉意。待本次故障完全修复、服务器全面稳定后，官方将根据本次异常影响范围，为全服玩家发放专属游戏补偿福利，以此弥补大家的损失，也会加派人力为大家一对一进行账号处理。

后续问题排查进度、修复结果及补偿明细，我们将第一时间通过游戏内公告、官方社群同步通知大家。若各位玩家持续遇到登录问题，可正常联系客服登记反馈，我们会逐一跟进处理。

再次感谢各位老祖的理解、包容与耐心等待！我们将尽全力快速解决问题，为大家恢复稳定的游戏环境！