是米哈游戏还是TapTap的锅？我的账号没了

开服玩到现在，今天游戏没有正常退出，等了两小时登陆游戏发现游戏黑屏，就把游戏进程关了，再次登陆不能自动启动关联TapTap账号了，手动用TapTap账号登陆提示我绑定米哈游戏账号，不绑定玩不了，我就邮箱注册了一个米哈游账号跟TapTap绑定了，结果就悲剧了，账号数据没了，从新回到了双子里选一个开始游戏！请问，这个你们能负责吗？辛辛苦苦玩了100 多个小时，就这样给我删除了？难道充钱不多的原因？？？