关于防沉迷的求助

我大概是11月27号注册的，当时还没有成年，我是十九号成年然后我过完生日甚至到现在我的防沉迷还在，问过客服了，说让我在设置里面清除一下数据但是还是不行，已经影响到我的游戏体验了，希望能够帮我解决一下，正过关呢突然就让我下线就很烦。