反而呢，伤害了我一个氪金玩家

砰子为什么不告诉我们官网有抽奖？为什么游戏内和官网不同步？明明官网显示我已经买了礼包了，氪金数还为零，什么意思呢？那我充的钱算什么？我少说也为这个游戏花了几百了，就这样对我们氪金玩家吗？